CESI y CAPDE Infonavit Barranca del Muerto
Conoce las diferencias entre ambos centros de servicio y elige el área correcta según tu trámite. Te explicamos qué servicios ofrece cada uno y cómo te pueden ayudar.
En el Infonavit Barranca del Muerto encontrarás dos áreas principales de atención: CESI (Centro de Servicio Infonavit) y CAPDE (Centro de Atención a Pensionados y Devoluciones). Aunque ambos están en la misma ubicación, cada uno maneja servicios específicos según tu situación laboral y tipo de trámite.
Es importante que identifiques cuál de estos centros es el adecuado para tu caso, ya que esto te permitirá solicitar tu cita correctamente y evitar pérdidas de tiempo innecesarias.
Principales Diferencias entre CESI y CAPDE
CESI
Centro de Servicio Infonavit
- Trabajadores activos
- Trámites de crédito hipotecario
- Consulta de puntos Infonavit
- Asesorías sobre financiamiento
- Estados de cuenta generales
- Cambio de datos personales
Para quién: Trabajadores en activo que cotizan al Infonavit
CAPDE
Centro de Atención a Pensionados
- Pensionados del IMSS o ISSSTE
- Devolución de subcuenta
- Reestructuras de crédito
- Liquidaciones anticipadas
- Trámites post-jubilación
- Gastos médicos mayores
Para quién: Pensionados y jubilados que requieren devoluciones
Información Importante
Ambos centros comparten la misma ubicación en Av. Barranca del Muerto 280, Colonia San José Insurgentes, Ciudad de México. Los horarios de atención también son idénticos: lunes a viernes de 8:00 AM a 4:00 PM.
La diferencia radica en el tipo de servicios que cada área puede brindarte según tu situación laboral actual.
¿Cómo Saber si Necesito CESI o CAPDE?
Dirígete al CESI si:
- Estás trabajando actualmente y cotizas al Infonavit
- Quieres consultar tus puntos acumulados
- Buscas obtener un crédito hipotecario
- Necesitas asesoría sobre programas de financiamiento
- Vas a realizar trámites relacionados con tu empleo actual
- Requieres actualizar datos personales en tu cuenta
¿Quieres revisar si calificas para un crédito?
Hacer PrecalificaciónDirígete al CAPDE si:
- Ya estás pensionado o jubilado (IMSS o ISSSTE)
- Quieres solicitar la devolución de tu subcuenta
- Necesitas reestructurar un crédito existente
- Vas a hacer una liquidación anticipada
- Tienes dudas sobre trámites post-jubilación
- Requieres información sobre gastos médicos mayores
Servicios Específicos por Centro
Servicios del CESI
- Consulta de puntos: Verifica tu saldo de puntos Infonavit disponibles
- Créditos nuevos: Solicitud y asesoría para créditos hipotecarios
- Cofinanciamientos: Información sobre créditos con bancos
- Segunda vez Infonavit: Para trabajadores que ya usaron su crédito
- Mejoravit: Créditos para mejoras y ampliaciones
- Cambio de datos: Actualización de información personal
- Estados de cuenta: Consultas generales de tu historial
Servicios del CAPDE
- Devolución de subcuenta: Retiro de fondos para pensionados
- Reestructuras: Modificación de condiciones de créditos existentes
- Liquidaciones anticipadas: Pago total del crédito antes del plazo
- Gastos médicos: Retiros por gastos médicos mayores
- Matrimonio: Retiros por contraer matrimonio
- Desempleo: Retiros parciales en caso de desempleo (casos específicos)
- Trámites de herencia: Gestión de cuentas de beneficiarios
Proceso de Atención en Cada Centro
En ambos casos necesitarás:
- Cita previa (recomendable aunque es posible ir sin cita)
- Identificación oficial vigente
- Número de Seguridad Social (NSS)
- CURP actualizada
- Documentos específicos según tu trámite
Tiempo de Espera
El CESI suele tener mayor demanda entre trabajadores activos, especialmente en horarios matutinos. El CAPDE generalmente presenta tiempos de espera más cortos, pero los trámites pueden ser más complejos y demorar más tiempo en resolverse.
Te recomendamos programar tu cita para garantizar atención oportuna en cualquiera de los dos centros.
Tips para una Mejor Atención
Recomendaciones Importantes
- Llega temprano: Los primeros turnos de la mañana tienen menor tiempo de espera
- Documentos completos: Revisa los requisitos específicos antes de ir
- Pregunta en recepción: Si tienes dudas sobre cuál área necesitas, consulta en la entrada
- Considera el estacionamiento: Revisa las opciones de estacionamiento disponibles
- Lleva copias: Siempre lleva copias adicionales de tus documentos importantes
- Consulta previa: Si es tu primera vez, lee la información básica
¿Necesitas más información específica?
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