Si necesitas comunicarte con Infonavit Barranca del Muerto, aquí encontrarás todos los números telefónicos oficiales actualizados para 2026. Contamos con diferentes líneas de atención según tu necesidad específica, desde consultas generales hasta trámites especializados.

Números Telefónicos Principales

Línea Principal CDMX

55 9171 5050

Disponible para residentes de Ciudad de México y área metropolitana

Línea Nacional Gratuita

800 008 3900

Sin costo desde cualquier parte de México

Línea General

55 5322 6300 - Información general y transferencias a departamentos especializados

Horarios de Atención Telefónica

Lunes a Viernes

7:30 AM - 9:00 PM

Horario extendido para mayor comodidad

Sábados y Domingos

9:00 AM - 3:00 PM

Atención de fin de semana

Canales de Atención Disponibles

Infonatel

Atención telefónica especializada para consultas generales y orientación sobre trámites

55 9171 5050

Chat en Línea

Soporte inmediato a través del portal oficial de Infonavit para consultas rápidas

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Consejos para tu Llamada Telefónica

Mejores Horarios para Llamar

  • Temprano en la mañana (8:00-10:00 AM) - Menor tiempo de espera
  • Medio día (1:00-3:00 PM) - Horario alternativo recomendado
  • Evita las 11:00 AM-12:00 PM - Mayor demanda telefónica
  • Los martes y miércoles tienen menor saturación

Información que Debes Tener Lista

  • Número de Seguridad Social (NSS) - Indispensable para identificación
  • CURP actualizada - Para verificación de datos
  • Número de crédito - Si ya tienes uno asignado
  • Folio de trámites previos - Para seguimiento de procesos
  • Datos de contacto actuales - Teléfono y dirección vigentes

Servicios Disponibles por Teléfono

A través de nuestras líneas telefónicas puedes realizar múltiples gestiones y consultas especializadas sin necesidad de acudir presencialmente:

  • Consulta de puntos Infonavit - Verifica tu puntaje actual
  • Estado de tu crédito - Información sobre pagos y saldos
  • Precalificación telefónica - Conoce tu capacidad de crédito
  • Información sobre subcuentas - Consultas sobre devoluciones
  • Orientación sobre trámites - Asesoría paso a paso
  • Programación de citas - Agenda tu visita presencial
  • Actualización de datos - Cambios de información personal
  • Reportes y aclaraciones - Atención a dudas específicas

Números por Departamento Especializado

Créditos Hipotecarios

55 9171 5050 ext. 1

Consultas sobre créditos para vivienda

Subcuentas

55 9171 5050 ext. 2

Información sobre retiro de subcuenta

Atención Empresarial

55 9171 5050 ext. 3

Servicios para empleadores y RH

Mesa de Ayuda

55 9171 5050 ext. 4

Soporte técnico y dudas generales

Información Importante

  • Tiempo de espera promedio: 5-15 minutos dependiendo del horario
  • Llamadas gratuitas: Solo desde líneas fijas a 800 008 3900
  • Identificación necesaria: NSS y CURP para cualquier consulta
  • Grabación de llamadas: Con fines de calidad y capacitación
  • Horarios especiales: Días festivos solo emergencias

¿No Puedes Llamar? Alternativas Disponibles

Si no puedes comunicarte por teléfono o prefieres otro medio de contacto, tienes estas opciones para acudir a nuestras instalaciones:

Visita Presencial

Atención en persona con cita previa o sistema de turnos

Ver Ubicación

Portal en Línea

Realiza consultas y trámites desde tu hogar las 24 horas

Portal Online

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